Farmaceuti

Vzdělávání farmaceutů se věnujeme od roku 2004. Semináře pořádáme v Čechách a na Slovensku.

  • Náplň práce v lékárnách se velmi rychle proměňuje a nároky na pracovníky lékáren neustále rostou.
  • Náplň seminářů je vytvářena na základě potřeb lékáren a vychází z lékárnické praxe,  při jejich vytváření dlouhodobě spolupracujeme se samotnými lékárníky.
  • Semináře jsou certifikovány ČLnK/SLeK a SKMPT.
  • Cílem našich seminářů je napomoci pracovníkům lékáren efektivně se vypořádat s nároky jejich profese, tak aby je práce rozvíjela a bavila.
  • Semináře jsou interaktivní, vše co se dozvíte, si i rovnou vyzkoušíte.

Níže naleznete aktuální seznam pořádaných seminářů:

Psychologické aspekty expedice

14.10. 2023 od 09:00

Lékárna Fakultní nemocnice Ostrava

ul. 17.11. 1790/5 708 52 0strava

II. patro

Bude oceněno kredity ČLnK

Cena za jednoho účastníka 3900.-Kč.

OBSAH:

1. Psychologické aspekty pomáhající profese

2. Problémové typy pacientů a jejich zvládání

Velká fronta a hysterická pacientka
Lék nezabral
Řešení neoprávněné reklamace
Notorický stěžovatel – zdražování
Agresivní pacient
Narušování diskrétní zóny a další

3. Doporučení psychologa pro zvládání emoční zátěže expedienta/expedientky
4. Práce s neoprávněnou kritikou
5. Implementace do praxe v lékárnách


Přiřazené články