Farmaceuti
Vzdělávání farmaceutů se věnujeme od roku 2004. Semináře pořádáme v Čechách a na Slovensku.
- Náplň práce v lékárnách se velmi rychle proměňuje a nároky na pracovníky lékáren neustále rostou.
- Náplň seminářů je vytvářena na základě potřeb lékáren a vychází z lékárnické praxe, při jejich vytváření dlouhodobě spolupracujeme se samotnými lékárníky.
- Semináře jsou certifikovány ČLnK/SLeK a SKMPT.
- Cílem našich seminářů je napomoci pracovníkům lékáren efektivně se vypořádat s nároky jejich profese, tak aby je práce rozvíjela a bavila.
- Semináře jsou interaktivní, vše co se dozvíte, si i rovnou vyzkoušíte.
Níže naleznete aktuální seznam pořádaných seminářů:
Psychologické aspekty expedice
14.10. 2023 od 09:00
Lékárna Fakultní nemocnice Ostrava
ul. 17.11. 1790/5 708 52 0strava
II. patro
Bude oceněno kredity ČLnK
Cena za jednoho účastníka 3900.-Kč.
OBSAH:
1. Psychologické aspekty pomáhající profese
2. Problémové typy pacientů a jejich zvládání
Velká fronta a hysterická pacientka
Lék nezabral
Řešení neoprávněné reklamace
Notorický stěžovatel – zdražování
Agresivní pacient
Narušování diskrétní zóny a další
3. Doporučení psychologa pro zvládání emoční zátěže expedienta/expedientky
4. Práce s neoprávněnou kritikou
5. Implementace do praxe v lékárnách
